1月8日，記者從公安廳獲悉，去年110報警服務枱共接報各類警情1500萬餘起，其中無效警情880萬餘起，佔接警總量的57%。同時，加大了對惡意擾警的打擊力度，截至目前，已依法查處各類惡意報警人100餘名。全省110戰線再次呼籲廣大羣眾依法、合理撥打110，將有限的警務資源讓給更需要的人。

2020年，全省110戰線始終堅持“人民至上、生命至上”理念，依託高效的應急指揮體系，成功應對處置了成都青白江5.1級地震和阿壩、涼山、樂山、雅安等地系列洪澇地質災害事故。主汛期間，全省共出動警力100萬餘人次、車輛30萬餘台次、船艇200餘艘次，營救、轉移受困羣眾50萬餘人次，化解涉災糾紛1000餘起，處置涉災警情3000餘起，最大限度保障了羣眾生命財產安全。據統計，僅2020年，全省110戰線通過電話成功挽救自殺輕生者220餘名，找回失聯人員270餘名。

在疫情防控工作中，全省110戰線按照各級指揮部的安排部署，規範處置涉疫報警求助8.1萬餘起，解答羣眾諮詢1.4萬餘件次。疫情期間，110戰線的接警員連軸轉，長時間、超負荷堅守崗位，為的就是羣眾報警能夠得到及時、高效、圓滿處置。

因工作成績突出，成都市公安局指揮中心110接處警大隊、西昌市公安局指揮中心2個集體和廳情報指揮中心一級警長張吉、樂山市公安局指揮中心副主任王松、威遠縣公安局指揮中心三級警長肖敏、綿竹市公安局指揮中心輔警張葦茜4名個人被公安部通報表揚;全省50個集體、110名個人被公安廳通報表揚。（記者 伍力）